রেফারেন্স

y baji ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী y baji এবং আপনার মধ্যে একটি চুক্তি। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার নির্ধারণ করে — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার অঞ্চলে এটি ব্যবহার করা আইনসম্মত।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলকস্থানীয় আইন প্রযোজ্যএকটি অ্যাকাউন্ট, একজন ব্যবহারকারী
y baji y baji ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমরা

y baji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা আপনার মোবাইলে আসে। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে হলে পরিচয় যাচাই করতে হবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন প্রতিটি লগইন সেশনে কাজ করে। অপরিচিত লগইন হলে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে সাহায্য নিন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট ডকুমেন্টেশনের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। উত্তর কার্যদিবসে আসে।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইন, পরিচয় যাচাই বা লেনদেন জটিলতার জন্য অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে সরাসরি অনুরোধ পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন নিয়ম এবং তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

আমাদের শর্তাবলী আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী তৈরি। তবে আপনার এলাকার স্থানীয় আইন প্রযোজ্য — ব্যবহারের আগে নিজ অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

না। একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত নাও দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের নাম এবং নম্বর y baji অ্যাকাউন্টের তথ্যের সঙ্গে মিলতে হবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহারে উত্তোলন আটকে যাবে।

পরিবর্তনের পর পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে আপডেট দেখানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারবেন।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য মুছতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ করুন।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। লেনদেন সংক্রান্ত লঙ্ঘনে ব্যালেন্স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত আটকে রাখা হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।